隐私与数据 · PRIVACY NOTE

登录、收藏、同步——你的数据在乐鱼娱乐赛场怎么走

哪些信息会被记录、用途是什么、存多久、能不能取回或删除,都写在下面的章节里。想快速确认某一条,可以直接从快速跳转进入对应段落。

抽象数据网格与锁形几何构成的科技感背景,深海蓝主调配荧光青线条
加密通道 · 权限分级 · 访问留痕
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我们收集哪些信息

注册账号并使用收藏赛事、跨设备同步关注列表、接收提醒这些功能时,我们会一并采集让功能跑起来所必需的几类信息。

账号信息。注册时你提供登录名、手机号或邮箱中的一种作为账号标识,并设置密码。密码以加密摘要形式保存,后台无法读出原始内容。昵称与头像属于选填项,不填也不影响主要功能。

收藏与关注列表。你收藏的赛事页面、关注的联赛与队伍、设置过的自定义提醒时间,都会保存在账号下。它们的用途很直接:换一台设备登录,列表原样出现在你面前。

设备与访问记录。设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间、页面路径,以及由网络位置推断出的粗略地区。这类数据帮助我们识别异常访问、定位页面故障。

只浏览不登录也可以。查看赛程、阅读专题内容时,我们不会要求你注册或提供账号信息。
02

信息如何被使用

登录与同步。同一账号下的收藏内容、关注列表与提醒设置,在手机与电脑之间保持一致,退出登录后列表仍保留在账号里,重新登录即可恢复。

个性化推荐。竞技中心会参考你关注的赛事项目与联赛,优先呈现相关赛程与数据面板。推荐依据来自你在平台内的使用行为,账号设置里可以随时调整或关闭。

问题排查与安全防护。当页面加载异常、列表显示不全或同步中断时,技术团队会调取相关的访问记录,判断问题出现在哪一环,再决定修复方式。

收集到的信息只服务于上述三类场景。若未来出现新的使用目的,我们会在启用前更新这份说明并告知你。

可以关掉推荐。关闭个性化推荐后,竞技中心仍会正常显示全部赛程与数据面板,只是排序不再参考历史行为。
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保存期限与安全措施

保存期限。账号存续期间,收藏与关注列表随账号保留;账号注销后,我们会在处理流程走完时删除或匿名化与之关联的个人信息。设备与访问记录服务于安全审计与故障回溯,在满足这两个用途所需的周期内保留,之后按流程清理。

访问权限控制。内部只有承担账号服务、推荐算法与故障排查职责的岗位可以接触对应的数据范围,其余同事无法查看。数据调取行为留有时间与操作记录,便于事后复核。

传输与存储保护。账号密码通过单向加密摘要保存,数据在传输过程中走加密通道,重要字段在存储层分级隔离。出现短时间内多次异地登录等异常情形时,账号会触发二次确认。

发现异常请尽快告知我们。如果账号出现非本人操作的登录记录,或关注列表被改动,请通过反馈通道说明账号标识与大致的发生时间。
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与第三方共享的情形

账号信息、收藏内容与关注记录不会出售或出租给任何一方。

内容与数据合作。与赛事资讯共建方、数据校验合作方沟通时,交付的是去掉个人标识之后的整体统计,例如某个赛季专题的访问量分布、某类赛事的关注热度变化。这类结果无法回溯到具体某个人。合作启动前会约定数据的使用范围与保护要求。

依法配合。当监管机构依照法定程序提出调取要求时,我们会在核实提出方的身份、程序与调取范围之后,提供该范围所必需的信息,并保留完整的处理记录。

除上述两种情形,不会把你的数据交到第三方手中。

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你可管理的数据权利

查询与更正。登录后在账号设置与关注列表里,可以直接查看自己保存过的内容;昵称、头像、提醒时间都能随时改。若发现信息有误,就地修改即可。

删除。你可以逐条取消收藏,也可以一次性清空关注列表。若希望连同整个账号一并注销,通过反馈通道提交申请,我们在核实账号归属后执行处理。

撤回授权。个性化推荐可以随时关闭,关闭后不再基于历史行为生成推荐;已经沉淀的关注列表不受影响,仍可正常查看和管理。

为了让处理准确落到你的账号上,请在申请中说明三项内容:账号标识(登录名或绑定的手机号)、希望处理的数据类型(收藏列表、关注记录或整个账号)、以及可以联系到你的邮箱。我们只在核实账号归属之后执行操作,避免他人的误操作影响你的数据。

处理进度会通过你提供的邮箱回复,工作日内由赛事支持团队轮值跟进。

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政策更新与告知方式

当功能范围调整、法规要求变化,或数据处理方式出现实质改变时,这份说明会同步更新,并在页首标注新的生效时间,方便你对照前后差异。

更新节奏与平台功能迭代保持一致。若调整涉及你的权利范围——例如新增采集项、改变共享情形或延长保存周期——我们会在生效前通过站内提示与账号通知告知。继续使用相关功能即表示接受更新后的内容;若你不接受,可以停止使用对应功能,或申请删除账号数据。

想了解内容来源与使用规范?可以前往使用说明查看信息更新方式与账号使用要求。

数据方面还有疑问?

关于收藏同步、账号注销或访问异常的处理,可以直接联系我们。客服邮箱 email@esports-vision-leyu.com.cn,电话 18455675742,工作日 10:00-22:00 由赛事支持团队轮值回复;邮件标题注明“切换反馈”可走大陆版问题反馈通道。